西宁市在全省率先建立市级生态环保投诉举报受理平台机制发布日期:(2018-5-28) 点击次数:2096 |
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来源:西宁晚报
“良好生态环境是最普惠的民生福祉。”近年来,西宁市委、市政府坚持把解决突出生态环境问题作为第一责任,抓住薄弱环节集中攻坚,解决了一批群众关心的突出生态环境问题,用心呵护西宁好山好水好风光。 为进一步解决群众身边的生态环境问题,切实维护群众生态环境权益,强化生态环境问题及信访举报查处,确保群众生态环保诉求得到及时回应、有效解决。西宁市委、市政府将“积极解决群众身边的生态环境问题,搭建全市生态环保投诉举报平台,畅通投诉渠道,加大对突出生态环境问题及信访举报查处,切实维护群众生态环境权益”纳入2018年重点民生实事项目,提出了搭建综合性生态环保投诉平台要求。 近日,记者从环保部门获悉,根据市委、市政府要求,西宁市在原有12369环保信访举报电话的基础上,率先在全省建立了市级生态环保投诉举报受理平台运行机制。市民可通过公开电话、便民专线、网络诉求平台等途径,对生态环境问题进行投诉、咨询,还可对案件办理过程进行跟踪了解、提出意见建议,成为生态环保的参与者、监督者。 随着人民群众对生态环境的日益关注,环境信访举报已经成为人民群众解决身边环境问题的主要渠道。生态环保投诉举报受理平台运行机制的建立,进一步完善了西宁市生态环境工作机制,畅通了群众举报投诉渠道,缩短了受理时间,强化了工作责任,确保了查处实效,并通过定期的回访和全过程进行跟踪督办,及时解决群众反映生态环保诉求,有效保障举报问题整改效果不反弹,为人民群众创造更加美好的生活环境。
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